CSR(Customer Service Request)시스템에 오신 것을 환영합니다.
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시스템 개발 요청을 보다 효율적으로 처리하고, 빠르고 정확한 서비스를 제공하기 위해 본 시스템을 개발&운영하고 있습니다. 이를 통해 모든 요청에 대해 고유한 티켓 번호가 부여되며, 해당 번호로 진행 상황 및 응답을 메일로 피드백 받을 수 있습니다.
시스템 소개
저희 전산 지원 시스템은 여러분의 업무를 보다 수월하게 만들기 위해 설계되었습니다. 이 시스템을 통해 다음과 같은 서비스를 제공해 드립니다:
- 시스템 개발 요청 관련
- XXX시스템_개발 요청: 시스템 개발 요청, 시스템 수정 요청 등
- XXX시스템_장애 처리 요청: 시스템 장애 처리 요청, 시스템 오류 접수 등
- KUKDONG_IT팀 요청 관련: 개발 관련 IT팀 협조 요청 등
- 이용 방법
- 우측 상단의 "새로운 지원요청"을 클릭합니다.
- Google 계정을 통한 자동 가입 및 로그인 진행
- 도움말 -> 지원 주제를 선택해주세요 - 선택
- 법인 선택
- 연락 받으실 휴대전화 번호 입력
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- 상세 내용 입력
- "새 요청 작성" 버튼 클릭