Frequently Asked Question
Hướng dẫn kết nối lại GlobalProtect (VPN) của Tập đoàn Kukdong
Hướng dẫn cách kết nối lại và kiểm tra đăng nhập khi xảy ra lỗi phần mềm VPN
- Khi xảy ra sự cố phần mềm VPN và có thông báo liên quan xuất hiện, vui lòng làm theo các bước dưới đây để kết nối lại phần mềm GlobalProtect (VPN) và kiểm tra xem có thể đăng nhập được không.
1. Nhấp vào biểu tượng GlobalProtect
Tìm và nhấp vào biểu tượng GlobalProtect (hình quả địa cầu) trên thanh tác vụ (khay hệ thống) ở góc dưới cùng bên phải màn hình PC.
2. Mở menu cài đặt
Khi cửa sổ GlobalProtect mở ra, hãy nhấp vào biểu tượng menu (≡) ở góc trên cùng bên phải.
3. Làm mới kết nối
Nhấp vào Refresh Connection (Làm mới kết nối) từ danh sách thả xuống.
4. Kiểm tra kết nối
Sau khi quá trình làm mới hoàn tất, hãy thử đăng nhập lại để đảm bảo bạn đã kết nối thành công với mạng nội bộ của công ty.